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본 방침은 2026년 10월 23일부터 적용되며, 법률이나 서비스의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법률에 따라 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 디지털 콘텐츠 및 맞춤형 결과물 전달, 서비스의 원활한 운영 및 접속 관리
- 고객 문의 접수 및 민원 처리: 이용자의 신원 확인, 문의 사항의 확인 및 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 회신, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 서비스 개선 및 개발: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인공지능 및 데이터 분석 기술을 활용한 서비스 품질 향상, 접속 빈도 및 서비스 이용 기록의 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 보안 유지: 법령 및 이용약관을 위반하는 부정 이용 행위 방지, 비인가 접속 및 해킹 시도 차단, 시스템 오류 및 장애 예방
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 이용 과정에서 정보주체의 동의 또는 계약의 체결 및 이행을 근거로 다음의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
- 문의 및 상담 신청 시 수집 항목: 성명 또는 닉네임, 전자우편 주소, 문의 내용 및 첨부 파일에 기재된 정보
- 서비스 이용 및 계약 체결 시 수집 항목: 서비스 이용 계정 정보, 대금 결제 및 정산 기록(결제 처리는 공인 결제 대행사를 통하여 암호화되어 진행되며 계좌번호나 카드번호 등 민감 결제 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다)
- 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 항목: 접속 IP 주소, 서비스 이용 일시 및 체류 시간, 브라우저 및 운영체제 종류, 서비스 방문 및 이동 경로 기록, 기기 고유 식별자, 쿠키(Cookie) 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 서비스 운영 및 회원 관리: 회원 탈퇴 시 또는 서비스 제공 목적이 달성된 시점까지. 단, 부정 가입 방지 및 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.
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- 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속 및 시스템 로그 기록: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 인프라 호스팅, 데이터 백업, 시스템 운영 관리 등의 업무를 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무 발생 시, 위탁계약 체결을 통해 개인정보 보호법 준수, 개인정보의 유출 금지, 재위탁 제한, 관리적·기술적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독 등 법령상의 안전성 확보 사항을 명확히 규정하고 수탁자가 안전하게 처리하도록 철저히 감독합니다.
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기 대상 목록으로 분류되어 승인 절차를 거쳐 안전하게 삭제됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 기술(예: 안전한 덮어쓰기 또는 복구 불가능한 영구 삭제 알고리즘)을 이용하여 파기하며, 종이 등 출력물에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
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- 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
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제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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- 관리적 조치: 개인정보 관리책임자의 지정, 개인정보 취급자의 최소화 지정 및 정기적인 개인정보 보호 교육 실시, 내부관리계획의 수립 및 철저한 시행
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한 관리 및 통제, 고유식별정보 및 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 네트워크 전송 구간에 대한 암호화 통신(SSL/TLS) 적용, 침입차단시스템 및 보안 소프트웨어를 통한 최신 위협 차단, 접속 로그의 안전한 보관 및 위변조 방지
- 물리적 조치: 전산실, 데이터 보관실 등 개인정보가 보관·처리되는 전산 설비에 대한 비인가자의 접근 통제 및 보안 장치 구비
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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제9조 (개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제)
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제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
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시행일자: 2026-10-23